オリコンの顧客満足度ランキング 分譲マンション管理会社部門が発表されました。
なんと、4年連続 野村不動産パートナーが1位となりました。
関西でも、2年連続 三井不動産レジデンシャルサービス関西が、九州では3年連続 穴吹コミュニティが1位となっております。
いずれも地場で盤石な基盤をもつ管理会社です。
今回の顧客満足度ランキングで重視された点は
日常業務対応、フロント、管理員、事務管理業務、コストパフォーマンスの順番です。
ということは、価格よりも管理の質が見られているということですね。
更に、今回からリプレイス部門が初めて追加されており、大和ライフネクストが見事1位となっております。
大和ライフといえば、先進的な取り組みを先んじて行っている管理会社という印象です。
マンション居住者専用のシェアリングサービスは、他社でもリリースされてきており、トレンドの一つでもあります。 メルカリや、ヤフオクのように、いわゆるC to Cサービスは、安価に利用できる反面、相手の顔が見えないという不安な一面もあります。 しかし、同じマンションの居住者ということであれば、安心して取引ができます。 以前からも、マンションには様々な人材が居住しているので、管理組合としてもそれらの人材を有効活用することで、よりよいコミュニティを形成できる期待がありましたが、なかなか相互のコミュニケーションを築くのは難しいのが課題でした。 しかし、こういったツールを活用して、そういったコミュニケーションが促進されていくことは、とても有意義なことだと思います。 マンション管理適正評価制度・管理計画認定制度 評価アップバイブル 著:マン☆寛太郎 管理状況が資産価値に影響する時代が到来!管理状況を総点検し、評価を下げる項目に手を打とう! https://amzn.to/2MECU4k マンション管理ヘッドライン 一日一ニュース ■チャンネル登録お願いします。■ https://www.youtube.com/channel/UCoCrtxPl6e_yhdRV0fsuNig ブログ https://mankannews.blogspot.com/ Facebook(マンション市況、ニュースに関する考察、うんちくをつぶやきます) https://www.facebook.com/profile.php?id=100059491860062 Twitter(マンションあるある等適当につぶやいています) https://twitter.com/netamade2 Podcast(音声メディア) https://open.spotify.com/show/6CMnIIgmSXHdKDlyJoEQnf https://www.himalaya.com/personal-journals-podcasts/2929077 ココナラ https://coconala.com/users/2217698 メルマガ(毎日、有益な情報を発信します) https://www.mag2.com/m/0001694000 #メルカリ #ラクマ #ヤフオク #マンション居住者 #...
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